¿A quién atiendes primero, al que te conviene o al que te necesita?

La X amarilla

“Lucía fotografiaba ejecutivos en una sala de juntas, con el reloj apretándole la mañana. Su prisa chocaba con una presencia silenciosa fuera de la lista.”

Lucía llegó a la sala de juntas con la prisa pegada a los hombros. Tenía dos horas para fotografiar a quince ejecutivos y luego debía cruzar la ciudad para otra sesión. Sobre la mesa larga de vidrio había computadoras abiertas, vasos de café a medio terminar y carpetas fuera de lugar. Por los ventanales entraba una luz fría de mañana, y junto a la pared zumbaba una fotocopiadora.

Montó el trípode, revisó la cámara y pegó en el piso una X de cinta amarilla. Ahí debía pararse cada persona, ni un paso adelante ni un paso atrás. "Si todos respetan la X, terminamos rápido", pensó. Y terminar rápido era lo que más quería. Si impresionaba al gerente con su eficiencia, tal vez la llamarían de nuevo. Quizás ese sería el comienzo de un trabajo más estable.

Los ejecutivos entraban de uno en uno. Algunos sonreían a medias, otros miraban el teléfono hasta el último segundo. Lucía les pedía que levantaran un poco el rostro, que giraran los hombros, que no taparan la luz. Entre una foto y otra, una mujer de uniforme entraba y salía sin llamar la atención. Era Rosa, la encargada de la limpieza.

Rosa no interrumpía. Recogía los vasos de café que salían en el fondo, alineaba las sillas, retiraba papeles arrugados y acomodaba con cuidado un cable que cruzaba el encuadre. Cuando un hombre llegó con la chaqueta torcida, Rosa se acercó con respeto y le señaló el detalle antes de que Lucía disparara la cámara. El hombre apenas le dio las gracias, pero su retrato salió mejor.

Lucía la miró de reojo. Por un momento pensó: "No puedo distraerme, ella no está en la lista." Así que siguió llamando nombres, revisando la pantalla, contando los minutos. Rosa, mientras tanto, continuaba limpiando el fondo de cada imagen como si también fuera parte de la foto, aunque nadie la hubiera contratado para eso.

Al terminar, Lucía guardó un lente y cerró la mochila. Ya estaba por arrancar la cinta amarilla del piso cuando vio a Rosa parada junto a la X. Tenía en las manos una camisa clara, planchada y doblada con mucho cuidado.

—Disculpe, señorita —dijo Rosa en voz baja—. ¿No podría tomarme una foto? Es para mi hijo. Hoy cumple años y quiero mandarle algo bonito. Me puse la camisa buena, pero no quería molestar.

Lucía sintió la respuesta rápida en la punta de la lengua: que llegaba tarde, que la sesión ya había terminado, que eso no estaba incluido. Pero miró la mesa ordenada, el cable recogido, las sillas derechas, y entendió que muchas de sus mejores fotos llevaban la ayuda silenciosa de Rosa.

Volvió a abrir el trípode. Rosa se paró sobre la X amarilla, se acomodó la camisa con manos nerviosas y sonrió. No fue una sonrisa de compromiso, sino una sonrisa entera, como si por fin alguien le hubiera dicho: "Usted también cuenta."

Esa noche, al revisar las imágenes en su computadora, Lucía notó algo que no había visto durante la prisa. Los retratos más limpios y amables eran los que Rosa había preparado sin aparecer en ellos. La mujer que nadie miraba, la que no firmaba contratos ni llevaba cargo importante, había servido a todos desde el fondo. Y la foto que Lucía miró más tiempo no fue la del gerente, sino la de Rosa, de pie sobre la X amarilla, sosteniendo la camisa para su hijo.

Moraleja: Cuántas veces, como Lucía, atendemos primero a quien puede darnos prestigio, recomendación o beneficio, y dejamos para el final a quien solo necesita ser visto con dignidad. En el trabajo, en la casa o en cualquier sala llena de prisa, Dios puede poner a nuestro prójimo justo al borde de nuestra agenda. Recordemos que servir no siempre está en el contrato: a veces es detenernos cinco minutos, mirar a la persona invisible y darle el lugar que también merece.

Versículo

El Rey les responderá: Les aseguro que todo lo que hicieron por uno de mis hermanos, aun por el más pequeño, lo hicieron por mí. – Mateo 25:40